El 21% de los pacientes que solicitan cita en un centro de salud de Málaga no logra obtenerla de forma presencial cuando la necesita. La demora media alcanza 8,4 días, muy por encima del estándar internacional de 24 a 48 horas. Esta brecha afecta la accesibilidad sanitaria, la seguridad del paciente y la confianza en el sistema público. Las zonas más afectadas son Coín, Alhaurín el Grande y Rincón de la Victoria, con esperas superiores a 11 días.
¿Cuál es la situación real de las citas en Atención Primaria en Málaga?
El III Estudio de demoras en Atención Primaria, elaborado por el grupo de Jubilad@s del SAS, revela una realidad crítica. Entre el 10 y el 12 de junio de 2026, se analizaron más de 1.200 solicitudes en 32 centros de salud. Solo el 79% de las peticiones tuvieron respuesta presencial inmediata. El resto se resolvió mediante llamada telefónica, derivación a urgencias o cancelación.
Sobrecarga de demanda y déficit estructural
La presión asistencial se ha intensificado por el envejecimiento poblacional y la cronicidad creciente. En Málaga, el 42% de la población tiene más de 60 años, y el 31% padece al menos dos patologías crónicas. Sin embargo, la plantilla de médicos de familia se redujo un 7% en los últimos cinco años.
¿Qué zonas de Málaga tienen las peores esperas?
Coín lidera el ranking negativo con 12,8 días de demora media, seguido de Alhaurín el Grande (11,67) y Rincón de la Victoria (11,66). Estas tres localidades comparten factores comunes: alta densidad de población mayor, escasez de profesionales y centros con infraestructura obsoleta.
Brecha territorial y desigualdad sanitaria
La diferencia entre la demora más baja (2,1 días en Torremolinos) y la más alta (12,8 días en Coín) supera los 10 días. Esto evidencia una desigualdad territorial que vulnera el principio de equidad del Sistema Nacional de Salud.
¿Cuáles son las consecuencias reales para los pacientes?
La falta de cita presencial no es solo un inconveniente administrativo. Implica riesgos clínicos reales: retraso en diagnósticos, descompensación de enfermedades crónicas y aumento de ingresos evitables. Un 18% de los pacientes entrevistados acudió a urgencias por no conseguir cita en primaria.
Impacto económico del colapso
Cada día de demora en Atención Primaria genera un costo estimado de 127 euros por paciente, según el Observatorio de Salud Pública de Andalucía. En Málaga, esto representa más de 4,2 millones de euros anuales en gastos innecesarios derivados de la ineficiencia.
¿Qué dice la ley sobre el acceso a la atención sanitaria?
La Ley General de Sanidad (Ley 14/1986) y el Estatuto de los Trabajadores del SAS garantizan el derecho a la atención sanitaria en plazos razonables. El Real Decreto 1030/2006 establece que las citas programadas deben resolverse en menos de 72 horas para consultas no urgentes. Las demoras actuales violan este marco legal.
Marco regulatorio y responsabilidades
El SAS está obligado a publicar trimestralmente los indicadores de accesibilidad. Sin embargo, los datos oficiales no reflejan las demoras reales: solo contabilizan citas asignadas, no las solicitadas y denegadas. Esta falta de transparencia dificulta la rendición de cuentas.
Datos Clave
- El 21% de las solicitudes de cita presencial en Málaga no se resuelven al instante.
- La demora media es de 8,4 días, frente a los 2-3 días recomendados.
- Coín registra la espera más larga: 12,8 días.
- El 18% de los pacientes acude a urgencias por falta de cita en primaria.
- El colapso genera 4,2 millones de euros anuales en costes evitables.
- La ley exige resolución en menos de 72 horas, pero no se cumple.
El problema no es técnico ni puntual. Es estructural, legal y ético. Requiere inversión en plantilla, digitalización real de la agenda y auditorías independientes. Sin cambios, la fractura en la atención primaria seguirá erosionando la salud pública y la cohesión social en la provincia.
