El Hospital Vithas Valencia Consuelo celebra un hito significativo en su trayectoria: 55 años de dedicación al cuidado de la salud de los valencianos. Desde su inauguración, este centro ha evolucionado para convertirse en un referente en atención hospitalaria, especialmente en el área de urgencias, donde ha atendido a miles de pacientes a lo largo de su historia. En el año 2025, el hospital ha registrado cerca de 32,000 urgencias, destacando que aproximadamente el 70% de estas fueron valoradas en menos de 30 minutos desde la llegada del paciente. Este dato resalta la eficiencia y la rapidez con la que se gestionan las emergencias en este centro.
La atención pediátrica también juega un papel crucial en el servicio de urgencias, con más de 4,000 casos atendidos en este ámbito. La importancia de contar con un equipo especializado en urgencias pediátricas es fundamental para garantizar una atención adecuada a los más pequeños, quienes requieren un enfoque particular en situaciones de emergencia.
**Estrategias de Atención y Mejora Continua**
El área de Urgencias del Hospital Vithas Valencia Consuelo ha implementado una serie de protocolos y reorganizaciones internas que han permitido optimizar los tiempos de respuesta. Michelle Guevara, coordinadora de Urgencias, enfatiza que la prioridad del hospital es ofrecer una atención rápida y eficaz desde el primer momento. «No solo nos enfocamos en resolver la urgencia, sino también en asegurar que el paciente se sienta acompañado durante todo el proceso», explica Guevara. Esto incluye la organización de seguimientos con especialistas, lo que garantiza una continuidad asistencial que es esencial para el bienestar del paciente.
El modelo de atención integral que se aplica en el hospital no solo busca reducir los tiempos de espera, sino también mejorar la experiencia del paciente y la coordinación entre los diferentes servicios del centro. Este enfoque ha sido clave para mantener altos niveles de satisfacción entre los usuarios, lo que se refleja en el Net Promoter Score (NPS) del hospital, que se sitúa en 87 puntos. Esta cifra indica un alto grado de recomendación y confianza por parte de los pacientes en los servicios ofrecidos.
**Preparación para la Temporada Alta de Urgencias**
Con la llegada del otoño y el invierno, épocas en las que se incrementa la afluencia de pacientes debido a infecciones respiratorias y otras patologías estacionales, el Hospital Vithas Valencia Consuelo ha tomado medidas proactivas para reforzar sus recursos. El equipo multidisciplinar de profesionales está preparado para atender un aumento en la demanda, especialmente en áreas críticas como oftalmología, pediatría y traumatología. La disponibilidad de estos especialistas permite ofrecer respuestas rápidas y efectivas ante lesiones y problemas de salud que requieren atención inmediata.
La gerente del hospital, Yolanda Herrero, destaca que cumplir 55 años con un alto nivel de satisfacción es motivo de orgullo para todo el equipo. «Nuestro objetivo sigue siendo ofrecer una atención eficaz, segura y cercana, basada en la profesionalidad y la mejora continua. Queremos seguir siendo el hospital de referencia para quienes viven, trabajan o se desplazan por el centro de Valencia», afirma Herrero.
**Un Centro de Salud en el Corazón de Valencia**
Ubicado en el centro de la ciudad, el Hospital Vithas Valencia Consuelo combina accesibilidad con una atención hospitalaria moderna y eficiente. Su localización estratégica lo convierte en un recurso clave tanto para los residentes como para aquellos que visitan la zona por motivos laborales o personales. A lo largo de más de cinco décadas, el hospital ha mantenido una filosofía centrada en la excelencia clínica, la innovación y la atención personalizada.
La evolución constante del hospital y su compromiso con la calidad le han permitido adaptarse a los cambios en el entorno sanitario sin perder su esencia: ofrecer una atención cercana, humana y eficaz. En su 55 aniversario, el Hospital Vithas Valencia Consuelo reafirma su compromiso con la salud de los valencianos y con un modelo asistencial que combina la experiencia acumulada con la mejora continua. Este centro de salud mira al futuro con el mismo propósito con el que nació: estar siempre al lado del paciente, garantizando que cada persona que cruza sus puertas reciba la atención que merece.
